FAQ - Häufig gestellte Fragen zu PreProducer Filmproduktionssoftware
Was kostet PreProducer und wie kann ich die Software kaufen?
Welche Bereiche der Filmproduktion deckt PreProducer ab?
Können mehrere Mitarbeiter am Filmprojekt gleichzeitig arbeiten?
Wie kann ich die Buchungszeit meines Projekts verlängern?
Ich möchte meinen Demoprojektzugang in einen vollwertigen Zugang umwandeln. Wie geht das?
Unter welchen Betriebssystemen läuft PreProducer?
Wie sicher sind meine Daten?
Für welche Filmprojekte lohnt sich ein Serienzugang?
Warum kann ich mich nicht in meinen Account einloggen?
Warum habe ich nach der Accountanmeldung keine Bestätigungsmail erhalten?
Wie kann ich meinen Account wieder löschen?
Ich benötige eine Rechnung für die Buchung des Projektzugangs. Wo kann ich diese abrufen?
Warum funktionieren einige neu eingeführte PreProducer-Tools bei mir nicht?
Wieso öffnen sich Popups in Firefox nicht vollständig?
Was kostet PreProducer und wie kann ich die Software kaufen?
Je nach dem, für welchen Zeitraum Sie PreProducer nutzen möchten, kostet ein Projektzugang monatlich zwischen 14,95 EUR und 24,95 EUR.
Eine genaue Preisliste finden Sie in unserer Tour.
Um den Zugang zu einem Projekt kaufen zu können, benötigen Sie zunächst einen PreProducer-Account. Die Erstellung dieses Accounts ist kostenlos. Von Ihrem Account aus können Sie dann ein oder mehrere Projektzugänge erwerben und per Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsanbieter Sparkasse - Internetkasse bezahlen.
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Welche Bereiche der Filmproduktion deckt PreProducer ab?
PreProducer Filmproduktiossoftware ist eine All-In-One-Lösung, mit der vom ersten Drehbuchentwurf bis zur Abschlusskalkulation alle Bereiche der Filmproduktion abgedeckt werden. PreProducer bietet einen beachtlichen Funktionsumfang, der sich vor allem auf die Bereiche Planung und Durchführung der Produktion sowie deren Finanzierung konzentriert. Zum Funktionsumfang gehören folgende Bereiche:
- Allgemeine Angaben
- Story & Drehbuch
- Auszüge / Breakdowns
- Rollen & Besetzung
- Stabliste
- Motive / Drehorte
- Auflösung / Storyboard
- Drehplanung
- Filmfinanzierung & Kalkulation
- Equipmentlisten
- E-Mailcenter
Mehr über die einzelnen Bereiche erfahren Sie in unserer Tour.
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Können mehrere Mitarbeiter am Filmprojekt gleichzeitig arbeiten?
Ja. Der wahrscheinlich größte Vorteil der PreProducer Filmproduktionssoftware und auch der Hauptgrund für uns, das Programm zu entwickeln, ist die Möglichkeit für die an einem Projekt beteiligten Departments und Personen, tatsächlich gemeinsam an EINEM Projekt zu arbeiten. Bei herkömmlicher Installationssoftware ist das nicht der Fall.
In der Filmbranche sind ständiger Informationsfluß und Datenabgleich so wichtig wie in kaum einer anderen Branche. Gleichzeitig ist die Umsetzung dessen ungleich schwieriger als in anderen Branchen, schon allein aufgrund der Tatsache, dass die Vorbereitung und Durchführung eines Filmprojekts immer auch mit vielen Ausseneinsätzen der Beteiligten verbunden ist (Produktionsbüro auf der einen, Motivbesichtigungen, Castings, Dreharbeiten, Postproduktion ect. auf der anderen Seite). Das gemeinsame Arbeiten und der ständige Zugriff auf aktuelle Informationen müssen also trotz physischer Abwesenheit möglich sein. Das Internet als universelles, ständig verfügbares, sich immer stärker verbreitendes und kostengünstiges Kommunikationsmittel, ist das derzeit am besten geeignete Medium, die Anforderung an die Organisation moderner Filmproduktionen zu bewältigen. Dazu bedarf es einer Verlagerung weg von der klassischen Installationssoftware auf dem heimischen Rechner hin zu einer zentral gehosteten Projektmanagementlösung wie PreProducer. Alle Teammitglieder, die den Zugang vom Projektadministrator (in der Regel der Produktionsleiter) erhalten haben, können von jedem Punkt der Erde aus, an dem es einen Internetzugang gibt, auf das Filmprojekt zugreifen.
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Wie kann ich die Buchungszeit meines Projekts verlängern?
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Buchungszeitraum zu verängern.
1. Wenn die Buchungszeit noch nicht abgelaufen ist, kann der Projektadministrator (die Person, die den Projektzugang gebucht und bezahlt hat) über die Projektadministration eine Verlängerung vornehmen. Im Bereich "Projektverwaltung" klicken Sie unter der Überschrift "Projekt verlängern" auf den Button "jetzt verlängern".
Sie gelangen von dort aus auf das Bestellformular, über das Sie auch die erstmalige Buchung des Projektzugangs vorgenommen haben. Das Projekt ist jetzt bereits ausgewählt.
Sie legen hier nur noch den Zeitraum (monatsweise) fest, um den Sie die Projektzeit verlängern möchten und klicken danach auf den Button "Bestellung abschließen". Alle weiteren Schritte sind mit dem Bezahlvorgang bei der erstmaligen Buchung des Projektzugangs identisch.
2. Auch wenn die Buchungszeit bereits abgelaufen ist, haben Sie noch 30 Tage Zeit, das Projekt durch die Verlängerung des Buchungszeitraums zu reaktivieren.
In der Projektübersicht Ihres persönlichen Accounts befindet sich nach Ablauf der Buchungszeit statt des Buttons "Projekt öffnen" nun der Button "Projekt verlängern". Wenn Sie auf den Button klicken, gelangen Sie auf das Bestellformular, in dem, wie bei der Verlängerung über die Projektadministration, das Projekt bereits ausgewählt ist. Auch hier legen Sie nun nur noch die weitere Buchungszeit fest und fahren dann im Bezahlvorgang fort.
Nach erfolgreichem Abschluss des Bezahlvorgangs wird Ihrem Projekt die Buchungszeit hinzugefügt.
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Ich möchte meinen Demoprojektzugang in einen vollwertigen Zugang umwandeln. Wie geht das?
Das Prinzip ist im Grunde genommen das gleiche, wie bei der Verlängerung eines vollwertigen Projektzugangs. Wenn Sie das Demoprojekt noch während der Projektlaufzeit (7 Tage) umwandeln möchten, können Sie dies über die Projektadmin, Bereich Projektverwaltung machen.
Nach Ablauf des Testzeitraums wird auch das Demoprojekt noch 30 Tage aufbewahrt und kann in dieser Zeit über die Projektübersicht in Ihrem persönlichen Accountbereich umgewandelt werden.
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Unter welchen Betriebssystemen läuft PreProducer?
Als onlinebasierte, zentral gehostete Anwendung funktioniert PreProducer Filmproduktionssoftware betriebssystemunabhängig und muss nicht installiert werden. Die einzige Voraussetzung für das Arbeiten mit PreProducer ist ein Computer mit Internetzugang und einem aktuellen Internetbrowser. Wir haben PreProducer mit folgenden Systemen und Browsern getestet*:
Microsoft Windows 7/8/10/11 mit allen aktuellen Versionen von Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome und Microsoft Edge.
MacOS X mit den aktuellen Versionen von Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Suse Linux mit Mozilla Firefox.
* Dies schließt nicht aus, dass PreProducer nicht auch unter anderen Browsern und Betriebssystemen läuft.
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Wie sicher sind meine Daten?
Eines vorweg: 100%ige Sicherheit gibt es nicht; unabhängig davon, ob es sich um onlinebasierte Anwendungen oder Installationssoftware handelt. Anbieter, die dies versprechen, sind nicht seriös.
Wir tun alles, um unsere Server und Programme, sowie Ihre Daten gegen Angriffe und Datenverlust zu schützen. Dazu gehören u.a. Firewall - und Virenschutz, sichere 256bit SSL-Verbindung, SSL-Zertifizierung gegen Phishing, Datenverschlüsselung und mehrmals tägliche Datenbackups.
Ihre Daten werden auf Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert. Das bedeutet, dass für den Datenschutz strenges, deutsches Recht gilt.
Als User können Sie einiges zur Sicherheit Ihrer Daten und Ihres Accounts beitragen. Bitte lesen Sie hierzu unsere Sicherheitshinweise .
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Für welche Filmprojekte lohnt sich ein Serienzugang?
Der Erwerb eines Serienzugangs macht vor allem dann Sinn, wenn Sie mehrere Drehbücher / Stories in einem Drehplan darstellen und in einer Kalkulation / einem Finanzierungsplan bearbeiten möchten.
Dies sind in aller Regel Fortsetzungsserien oder Mehrteiler, deren Dreharbeiten auf einen gemeinsamen Drehzeitraum fallen. Bei vielen serieellen Formaten werden z.B. Szenen unterschiedlicher Folgen an dem gleichen Drehort und mit den gleichen Schauspielern zusammen an einem Drehtag gedreht.
Für solche Produktionen eignet sich der Serienzugang in besonderem Maße.
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Warum kann ich mich nicht in meinen Account einloggen?
Eventuell unterstützt Ihr Browser kein SSL 3.0, das für unser Sicherheitszertifikat notwendig ist. In den meisten Browsern ist die Unterstützung aktiviert. Bei einigen Browsern, darunter Mozilla 1.0+ und Microsoft Internet Explorer 6.0+ muss die Aktivierung unter Umständen von Hand vorgenommen werden. Gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Mozilla 1.0+
1. Öffnen Sie in der Menüleiste den Punkt "Einstellungen" ("Preferences")
2. Wählen Sie den Eintrag "Privatsphäre und Sicherheit" ("Privacy & Security")
3. Setzen Sie die Einstellung auf "SSL 3.0 aktivieren" ("Enable SSL Version 3.0")
4. Schließen Sie das Fenster mit "OK". Damit die Einstellungen wirksam werden, ist es notwendig, den Browser zu beenden und neu zu starten.
- Microsoft Internet Explorer 6.0+
1. Öffnen Sie in der Menüleiste den Punkt "Extras" ("Tools"; bei Mac: "Edit")
2. Wählen Sie den Eintrag "Internetoptionen" ("Internet Options")
3. Klicken Sie auf das Register "Erweitert" ("Advanced")
4. Wählen Sie im Register unter "Sicherheit" ("Security") die Einträge "SSL 2.0 verwenden" und "SSL 3.0 verwenden"
5. Schließen Sie das Fenster mit "OK". Damit die Einstellungen wirksam werden, ist es notwendig, den Browser zu beenden und neu zu starten.
Wir empfehlen die Nutzung aktueller Browser, die SSL 3.0 standardmäßig unterstützen.
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Warum habe ich nach der Accountanmeldung keine Bestätigungsmail erhalten?
Dafür kommen meist drei Gründe in Frage:
1. Die E-Mail wurde von Ihrem E-Mail-Dienst fälschlicherweise für Spam gehalten und im Spamordner abgelegt. Bitte überprüfen Sie daher diesen Ordner, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Posteingang nicht finden können.
2. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ist nicht korrekt. Mitunter unterläuft einem bei der Eingabe der E-Mail-Adresse ein Tippfehler, infolge dessen die E-Mail nicht zugestellt werden kann. Um auszuschließen, dass Ihnen dieser Fehler unterlaufen ist, können Sie erneut einen Account unter Ihrer E-Mail-Adresse anlegen. Achten Sie dabei explizit auf die korrekte Schreibweise. Wenn unter der Adresse noch kein Account existiert, dürfte bei der ersten Anmeldung ein Tippfehler aufgetreten sein. Falls der Account bereits existiert, ist sehr wahrscheinlich einer der Fehler, die unter 1. und 3. beschrieben sind, für das Problem verantwortlich.
3. Die E-Mail wurde zwar schon abgeschickt, aber hat Ihren E-Mail-Briefkasten noch nicht erreicht. Dies kann daran liegen, dass einige E-Mail-Services Mails mitunter nicht direkt zustellen, sondern z.B. aus Kapazitätsgründen noch eine Weile in einer Warteschleife halten. So haben wir selbst bei den E-Mail-Diensten von Web.de und GMX Verzögerungen bei der Zustellung von bis zu einer Stunde feststellen müssen. Sofern Sie die unter 1. und 2. beschriebenen Fehlerquellen ausschließen können, bitten wir Sie, in diesem Fall einige Zeit auf die Zustellung zu warten.
Sollte keine der beschriebenen Fehlerquellen für das Ausbleiben der Bestätigungsmail verantwortlich sein, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
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Wie kann ich meinen Account wieder löschen?
Sie können Ihren persönlichen Account löschen, sobald sich keine eigenen, aktiven Projekte mehr in dem Account befinden. Eigene Projekte sind Projekte, deren Zugang Sie selbst erworben und bezahlt haben und bei denen Sie den Userstatus "Projektadministrator" besitzen. Die Funktion "Account löschen" befindet sich im Bereich "Accountdaten" innerhalb Ihres persönlichen PreProducer-Accounts.
Klicken Sie auf der Accountdatenseite auf den Button "Account löschen" , geben Sie dann auf der Folgeseite die Identifikationsnummer Ihres Accounts ein (wurde mit der Accountanmeldebestätigung per E-Mail versendet) und schicken Sie das Formular ab. Wenn die Angabe zur Identifikationsnummer korrekt ist, wird Ihr Account damit gelöscht.
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Ich benötige eine Rechnung für die Buchung des Projektzugangs. Wo kann ich diese abrufen?
Sie können Rechnungen über Ihren persönlichen PreProducer-Account unter dem Reiter "Rechnungen" aufrufen. Dort werden alle bisherigen Rechnungen im PDF-Format aufgelistet und zum Download bereit gehalten.
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Warum funktionieren einige neu eingeführte PreProducer-Tools bei mir nicht?
Eine Reihe von Tools innerhalb von PreProducer verwenden Javascript, mit dessen Hilfe Funktionen direkt im Webbrowser (z.B. Internet Explorer, Safari, Firefox etc.) ausgeführt werden.
Vereinzelt kann es vorkommen, dass Funktionen aus dem Browsercache (also dem temporären Browserspeicher) geladen werden, die noch auf älterem Programmcode aufbauen. Dadurch würde dann ein Tool-Update nicht funktionieren.
Sollte dies einmal vorkommen, reicht es meist, die entsprechende Seite (auch Popups) einfach noch einmal neu zu laden. Sie können das über den Reload-Button ihres Browsers machen oder aber über die Taste F5 oder STRG+R bzw. Apfel+R (Mac) an Ihrer Tastatur.
Wenn die Aktualisierung dennoch nicht geklappt hat, loggen Sie sich bitte aus Preproducer aus und löschen Sie dann den Browsercache. Sie können dies im Browser meist über das Einstellungs- oder Bearbeiten-Menü machen oder auch über Tastenkombinationen wie STRG+Umschaltt.+Entf (Explorer, Firefox; Chrome) oder STRG+Alt+E (Safari).
Wenn Sie sich nach dem Löschen des Caches wieder in PreProducer einloggen, sollte Ihnen die neue Funktion auf jeden Fall zur Verfügung stehen.
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Wieso öffnen sich Popups in Firefox nicht vollständig?
Eventuell haben Sie in Ihrem Firefox-Browser die Erweiterung "Firebug" aktiviert. Diese Erweiterung verhindert eine automatische Größenanpassung der Popup-Fenster.
Bitte deaktivieren Sie "Firebug".
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